客戶服務中心 申訴服務專員

1.內外部申訴案件受理、聯繫溝通、會辦及初審。 2.陳述意見書撰寫、有利觀點蒐集、處理決定評估。 3.申訴資料統計、彙整、分析及回饋。 4.主管其他交辦事務。 其他條件： 1. 金融保險、法律相關科系優先。 2. 具理賠或客服實務經驗者尤佳。 3. 善協調溝通、邏輯思考及分析解決能力佳、抗壓性高。