薪資35,000~40,000 元/月薪
地區新北市新莊區
性質全職
學歷/經驗大學/無
工作內容
1.電話、網路等客戶服務與客訴之受理、追蹤、回覆與跨部門協調
2.品質異常分析與改善(如 8D Report / 5 Why / 魚骨圖),確認短期遏止與長期預防措施
3.彙整客訴資料、異常趨勢、改善成效,定期產出品質報表
4.協調相關單位進行原因查證與責任釐清,追蹤改善時程
5.建立與維護客訴處理流程、標準文件與案例資料庫,推動經驗回饋與再發防止
6.主管交辦事項
7.工作時間:07:30-16:00,週休二日,依法給予休息時間
8.薪資:年薪660,000元起/月薪35,000-40,000元起(依學經歷、證照核薪)
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新北市就業博覽會-新北市政府六樓大禮堂
活動時間:7月24日 (五)【上午10點-下午3點】
活動地點:新北市政府【六樓大禮堂】(新北市板橋區中山路一段161號6樓)
交通方式:可搭乘捷運板南線「捷運板橋站2號出口」、「捷運板橋站3A出口」→由地下道前往市府
活動資訊:請複製右側網址→【https://taiwangov.com/Qkhjn/TJ】
洽詢電話:02-2206-6196
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應徵前,先看雇主體檢 本站獨家:職缺 × 公司登記交叉
成立 NaN 年・資本額 4.4 億・新北市新莊區
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