夜櫃接待員

1.熟悉客務訂房，住宿，退房，帳務處理與客戶資料管理作業。 2.接聽、過濾與轉接來電。 3.接待客人並提供相關服務。 4.處理當班帳務，如收款與核帳等。 5.客房設備、飯店設施說明與介紹。 6.提供旅遊諮詢。 7.櫃檯行政工作與主管交辦事項。