《總管理處》法務助理/專員(依經驗學歷敘薪)

一、職務定位 運動連鎖及醫美診所集團法務人員為診所營運的重要法遵與風險控管角色， 負責建立、審查與執行各項法律制度與文件，確保診所營運行為符合法規要求， 並協助處理消費爭議、醫療糾紛及合約管理等事宜，以維護診所權益與品牌信譽。 二、主要工作職掌 （一）合約與法律文件管理 起草、審閱及修訂各類契約（醫師合作、員工聘任、行銷合作、租賃、委外等）。 建立契約管理制度，包含簽核流程、版本控管與歸檔作業。 針對診所業務模式提出法律風險評估與改善建議。 （二）法遵與營運風險控管 監督診所營運行為符合醫療法、消費者保護法、個資法、公平交易法等相關規範。 建立法遵制度與內控流程（例如醫療廣告審查、個資安全機制）。 定期教育訓練內部人員，強化法遵與風險意識。 協助主管機關稽核或文件應對。 （三）消費爭議與醫療糾紛處理 協助處理顧客申訴與消費糾紛，撰擬回覆意見及調解文件。 蒐集並整理醫療糾紛相關事證，必要時協助律師進行訴訟前準備。 建立糾紛應對SOP，協助客服與前線同仁處理消費爭議。 （四）勞資與人事法務 協助建構員工聘用制度與勞動契約範本。 提供勞資爭議之法律意見與處理建議。 支援人資部門進行懲處、離職、解僱、競業條款等相關程序。 （五）行政與策略支援 協助審核醫療廣告與行銷素材，確保符合法規。 參與新事業、轉投資或合作計畫之法律評估。 支援診所內部政策制定及主管交辦法務相關事宜。 其他主管交辦事務。 三、任職條件建議 法律相關系所畢業（具律師資格尤佳）。 具醫療、醫美、健身、保健或服務業法務經驗者佳。 熟悉《醫療法》、《消費者保護法》、《個人資料保護法》。 具良好溝通協調能力與跨部門合作經驗。 四、工作特性 結合法務專業與醫美實務，需兼顧「法規遵循」與「顧客服務」平衡。 強調風險預防思維，能主動發現問題並提出解決方案。 工作具高度保密性與判斷力，須能快速回應營運需求。