總機人員（話務客服專員）

1. 需熟悉館內相關資訊(設施介紹、用餐指引、飯店周邊景點推薦等)，透過電話為顧客服務。 2. 負責館內電話內、外線接聽、問題諮詢、處理電話留言服務。 3.協助網路及電話訂房作業。